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Sécurité & confiance

La confiance, par conception

Entre professionnels, la sécurité n’est pas une option. Marmott protège vos paiements, vérifie chaque opticien et chiffre vos données — pour que vous n’ayez plus qu’à échanger.

Quatre garanties, à chaque échange

De l’inscription au versement final, chaque étape est encadrée.

Paiement sous séquestre

Le règlement de l’acheteur est conservé de façon sécurisée et n’est jamais versé immédiatement au vendeur.

  • Fonds bloqués jusqu’à réception et validation
  • Versement automatique après confirmation
  • Validation auto sous 7 jours sans contestation

Opticiens vérifiés (KYC)

Chaque inscription passe par un contrôle d’identité et de SIRET. Le réseau reste strictement professionnel.

  • Vérification d’identité via Stripe Identity
  • Contrôle du SIRET de la boutique
  • Réservé aux opticiens majeurs et agréés

Données chiffrées · RGPD

Vos échanges et vos données sont chiffrés et hébergés en Union européenne, conformément au RGPD.

  • Hébergement de la base en UE (Francfort)
  • Discussions entre confrères privées
  • Accès aux échanges restreint et journalisé

Litiges protégés

Monture non conforme, non reçue ? Le paiement est suspendu le temps de l’instruction et vous êtes protégé.

  • Suspension conservatoire du reversement
  • Remboursement total ou partiel possible
  • Support dédié à la résolution
Paiements

Vos paiements, opérés par Stripe

Marmott agit comme intermédiaire technique : nous ne détenons jamais vos fonds. L’encaissement, le séquestre et le reversement sont assurés par Stripe (Stripe Payments Europe), prestataire de services de paiement agréé. Vos données de carte sont sécurisées par Stripe (conformité PCI-DSS) et ne sont jamais stockées par Marmott.

  • Séquestre des fonds jusqu’à réception
  • Reversement subordonné à la vérification du vendeur
  • Aucune donnée bancaire stockée chez Marmott

Séquestre sécurisé

Le vendeur n’est payé qu’une fois la monture reçue et validée.

Livraison suivie

Chaque envoi est tracé jusqu’à votre comptoir.

Vos données restent vos données

Confidentialité des échanges, hébergement européen, accès strictement encadrés.

Hébergement en UE

Base de données et fichiers hébergés en Union européenne, conformément au RGPD.

Échanges privés

Vos discussions et transactions entre confrères restent confidentielles.

Accès journalisés

L’accès aux échanges est restreint à la modération et aux litiges, et tracé.

Paiements opérés par StripeVérification Stripe IdentityHébergement UE · conforme RGPD
Ce qui me rassure, c’est le paiement bloqué jusqu’à réception. On travaille entre pros vérifiés, sans mauvaise surprise.
Karim B.Vision Plus · Paris
Voir le parcours complet, étape par étape

Échangez l’esprit tranquille

Paiement sécurisé, confrères vérifiés, données chiffrées. Rejoignez un réseau pensé pour la confiance.